Nové pravidlá pre poukážky SIEA

Ochrana peňazí z poukážok

Nové pravidlá pre poukážky SIEA

Kurenátor > Nové pravidlá pre poukážky SIEA

Nové podmienky zvyšujú ochranu domácností: Zhotovitelia majú určené lehoty na vrátenie peňazí z poukážok

Slovenská inovačná a energetická agentúra (SIEA) aktualizovala všeobecné podmienky projektov Zelená domácnostiam a Zelená solidarita. Cieľom je posilniť ochranu domácností, ktoré uhradia zhotoviteľovi plnú cenu inštalácie ešte pred preplatením poukážky.

Aktualizované podmienky záväzne stanovujú lehoty, v ktorých sú zhotovitelia povinní vrátiť domácnostiam prostriedky z preplatených poukážok. Zároveň zavádzajú ochranný mechanizmus a umožňujú agentúre v prípade rizika poslať príspevok priamo na účet domácnosti. SIEA tak reaguje na prípady, v ktorých zhotovitelia vo finančných ťažkostiach zadržiavali alebo nevrátili domácnostiam peniaze za poukážky, ktoré im SIEA preplatila.

Zmeny sa týkajú domácností s preplatkom: Ide o situácie, keď domácnosť preukázateľne zaplatila zhotoviteľovi vyššiu sumu, než je rozdiel medzi celkovou cenou inštalácie a hodnotou získanej poukážky. Pre tieto domácnosti platí podľa podmienok ochranný mechanizmus, ktorý SIEA aplikuje na všetky aktuálne vybavované žiadosti o preplatenie.

Štandardný postup: Ak zhotoviteľ hodnotu poukážky odpočítal priamo z faktúry a domácnosť dopláca len zvyšnú časť ceny, tohto postupu sa zmeny nedotýkajú. V tomto prípade príspevok od SIEA použije zhotoviteľ na pokrytie nákladov, ktoré už zohľadnil v cene.

Zmluva so zhotoviteľom zostáva základom

Vzťah medzi domácnosťou a zhotoviteľom je obchodný vzťah, do ktorého SIEA nemôže priamo vstupovať. Ako sa uvádza v predchádzajúcich odporúčaniach, základom je zmluva o inštalácii a spôsob a termín vrátenia prostriedkov za poukážku si treba dohodnúť písomne vopred.

Tri nové ustanovenia, ktoré chránia „domácnosti s preplatkom“

V aktualizovaných podmienkach SIEA definuje tri zásadné pravidlá, ktoré majú zvýšiť ochranu domácností s preplatkom a zabrániť zadržiavaniu finančných prostriedkov:

1. Zhotoviteľ je sprostredkovateľ, nie príjemca

Peniaze z preplatenej poukážky patria domácnosti. Zhotoviteľ je len technickým sprostredkovateľom, ktorý má peniaze prijať a okamžite poslať ďalej.

2. Lehota 7 pracovných dní a hrozba sankcií

Zhotoviteľ musí peniaze previesť na účet domácnosti do 7 pracovných dní od ich prijatia zo SIEA, maximálne v náhradnej lehote do 10 pracovných dní. Ak tak neurobí, SIEA je oprávnená odstúpiť od zmluvy o preplácaní poukážok a zhotoviteľ musí prostriedky vrátiť SIEA.

3. Priama platba domácnosti v prípade rizika

Ak SIEA zistí, že zhotoviteľ má vážne finančné problémy (napríklad hroziace exekúcie), ktoré by mohli ohroziť vrátenie preplatku, môže využiť ochranný mechanizmus a poslať príspevok z poukážky priamo na účet domácnosti.

Títo zákazníci už kúria úspornejšie

Buďte aj vy v teple

      VYNIKAJÚCE  
   Na základe 4 recenzií 
    
 
 
 
   
 
 
       Uverejnené na Google  
   
   Mino Grencik 
 
 
 
 Trustindex overuje, že pôvodný zdroj recenzie je Google. Hľadal som dodavateľa tepelneho čerpadla, ktory by poradil, navrhol riešenie a zrealizoval projekt. Firma naplnila moje očakávania a dnes už prevádzkujem tepelne čerpadlo. Max spokojnosť.
  
 
      Uverejnené na Google  
   
   Michal Neshoda 
 
 
 
 Trustindex overuje, že pôvodný zdroj recenzie je Google. Veľká spokojnosť s montážou tepelného čerpadla. Od prvého kontaktu až po finálne spustenie systému prebiehalo všetko na profesionálnej úrovni. Pán majster mi pomohol vybrať správny výkon čerpadla pre náš dom, detailne vysvetlil celý proces a samotná montáž bola čistá a rýchla. Oceňujem najmä precízne zapojenie v technickej miestnosti a trpezlivosť pri vysvetľovaní ovládania. Všetko funguje bezchybne, firmu jednoznačne odporúčam
  
 
      Uverejnené na Google  
   
   xperrience 
 
 
 
 Trustindex overuje, že pôvodný zdroj recenzie je Google. Hľadali sme firmu, ktorá nám navrhne kúrenie pre halu s dielňou aj bytom nad ňou — väčšina nám len poslala cenovú ponuku na radiátory bez toho, aby sa pozreli na skutočnú tepelnú stratu objektu. Tu si sadli k výpočtu, prešli izoláciu, okná, výšku stropov a až potom navrhli kombináciu tepelného čerpadla a podlahovky s nezávislým okruhom pre dielňu. Po troch rokoch viem povedať, že účty za energie sú presne tam, kde nám sľúbili. Odporúčam každému, kto chce riešenie na mieru a nie len katalógovú ponuku.
  
 
      Uverejnené na Google  
   
   Daniel Ladoš 
 
 
 
 Trustindex overuje, že pôvodný zdroj recenzie je Google. Urobili nam technologicky navrh na kurenarsky okruh pre samoobsluznu autoumyvaren,ktora kombinuje vyhrievanie vody tepeln.cerpadlami do akumulacnej nadrze a cez vymennik do technologie a podlahoveho kurenia. Boli jediny kt.sa podrobne povenovali prepoctu a navrhu(na urovni projektanta). S uctou a vdakou im dakujeme, vsetko nam funguje perfektne. Toto je pristup….
  
 
  
  
 
    Potvrdil: Trustindex  Overený odznak Trustindex je univerzálny symbol dôvery. Len tie najlepšie spoločnosti môžu získať overený odznak s hodnotením nad 4.5, na základe recenzií zákazníkov za posledných 12 mesiacov. Čítať viac