Nové pravidlá pre poukážky SIEA
Nové podmienky zvyšujú ochranu domácností: Zhotovitelia majú určené lehoty na vrátenie peňazí z poukážok
Slovenská inovačná a energetická agentúra (SIEA) aktualizovala všeobecné podmienky projektov Zelená domácnostiam a Zelená solidarita. Cieľom je posilniť ochranu domácností, ktoré uhradia zhotoviteľovi plnú cenu inštalácie ešte pred preplatením poukážky.
Aktualizované podmienky záväzne stanovujú lehoty, v ktorých sú zhotovitelia povinní vrátiť domácnostiam prostriedky z preplatených poukážok. Zároveň zavádzajú ochranný mechanizmus a umožňujú agentúre v prípade rizika poslať príspevok priamo na účet domácnosti. SIEA tak reaguje na prípady, v ktorých zhotovitelia vo finančných ťažkostiach zadržiavali alebo nevrátili domácnostiam peniaze za poukážky, ktoré im SIEA preplatila.
Zmeny sa týkajú domácností s preplatkom: Ide o situácie, keď domácnosť preukázateľne zaplatila zhotoviteľovi vyššiu sumu, než je rozdiel medzi celkovou cenou inštalácie a hodnotou získanej poukážky. Pre tieto domácnosti platí podľa podmienok ochranný mechanizmus, ktorý SIEA aplikuje na všetky aktuálne vybavované žiadosti o preplatenie.
Štandardný postup: Ak zhotoviteľ hodnotu poukážky odpočítal priamo z faktúry a domácnosť dopláca len zvyšnú časť ceny, tohto postupu sa zmeny nedotýkajú. V tomto prípade príspevok od SIEA použije zhotoviteľ na pokrytie nákladov, ktoré už zohľadnil v cene.
Zmluva so zhotoviteľom zostáva základom
Vzťah medzi domácnosťou a zhotoviteľom je obchodný vzťah, do ktorého SIEA nemôže priamo vstupovať. Ako sa uvádza v predchádzajúcich odporúčaniach, základom je zmluva o inštalácii a spôsob a termín vrátenia prostriedkov za poukážku si treba dohodnúť písomne vopred.
Tri nové ustanovenia, ktoré chránia „domácnosti s preplatkom“
V aktualizovaných podmienkach SIEA definuje tri zásadné pravidlá, ktoré majú zvýšiť ochranu domácností s preplatkom a zabrániť zadržiavaniu finančných prostriedkov:
1. Zhotoviteľ je sprostredkovateľ, nie príjemca
Peniaze z preplatenej poukážky patria domácnosti. Zhotoviteľ je len technickým sprostredkovateľom, ktorý má peniaze prijať a okamžite poslať ďalej.
2. Lehota 7 pracovných dní a hrozba sankcií
Zhotoviteľ musí peniaze previesť na účet domácnosti do 7 pracovných dní od ich prijatia zo SIEA, maximálne v náhradnej lehote do 10 pracovných dní. Ak tak neurobí, SIEA je oprávnená odstúpiť od zmluvy o preplácaní poukážok a zhotoviteľ musí prostriedky vrátiť SIEA.
3. Priama platba domácnosti v prípade rizika
Ak SIEA zistí, že zhotoviteľ má vážne finančné problémy (napríklad hroziace exekúcie), ktoré by mohli ohroziť vrátenie preplatku, môže využiť ochranný mechanizmus a poslať príspevok z poukážky priamo na účet domácnosti.
Buďte aj vy v teple
Prečo kúriť s
Overené a certifikované riešenia
Moderné systémy vykurovania pracujú ticho a nerušia chod domácnosti ani okolia.
Tichá a nenápadná prevádzka
Dodávame tepelné čerpadlá od spoľahlivých výrobcov s dôrazom na výkon, kvalitu a dlhú životnosť.
Nízke náklady na vykurovanie
Zabezpečujeme záručný aj pozáručný servis, pravidelnú údržbu a rýchlu pomoc pri problémoch.
Dotácia na tepelné čerpadlo
Získajte až 4 370 € dotáciu na tepelné čerpadlo. My vám dotáciu vybavíme a pomôžeme s celým procesom.